оплата
- Когда вы найдете нужный товар, выберите размер и цвет, нажмите кнопку «Добавить в Корзину».
- На странице каждой модели есть таблица размеров, где вы можете соотнести свои параметры с размером, которой вам подойдет.
- Вы можете продолжить покупки, добавив несколько дополнительных товаров в Корзину, или сразу перейти к оформлению заказа.
- Вы можете оплатить заказ картой онлайн, либо использовать сервис «Подели».
- После оплаты вы получите письмо с подтверждением по электронной почте.
- Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК и Почтой России.
- Отправка осуществляется только в рабочие и будние дни.
- Сроки доставки составляют от 2 до 8 дней в зависимости от региона.
- Оплата производится на сайте при оформлении заказа, либо наложенным платежом при получении.
- При заказе от 20 000 рублей доставка бесплатная.
доставка
- Оформить возврат возможно в течение 14 дней с момента получения заказа*
- Если вы хотите обменять товар, то сначала нужно оформить возврат, а затем оформить новый заказ
- Товар необходимо вернуть в его первоначальном виде: с бирками, оригинальной упаковкой, неношеным, нестираным, неповрежденным и неиспользованным**
- Деньги будут возвращены на счет в течение 3–10 календарных дней после получения и одобрения возврата. Убедитесь, пожалуйста, что вы верно заполнили реквизиты в заявлении на возврат. Скорость поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 дней.
- Если при покупке или в процессе эксплуатации товара вы обнаружили брак, такой товар можно вернуть в пределах гарантийного срока — 30 дней***
** В соответствии с пунктом 1 статьи 26 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
*** В соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
Заказы, оформленные в интернет-магазине с доставкой курьером, можно вернуть только в интернет-магазин с помощью клиентского сервиса.
- Свяжитесь с нами по почте nouage@yandex.ru или по телефону уточню и сообщите о желании сделать возврат.
- Сотрудник клиентского сервиса согласует с вами удобную дату и адрес для забора возврата.
- Распечатайте транспортную накладную, которую мы отправим отдельным письмом.
- Заполните заявление на возврат надежно упакуйте вещи в коробку и передайте на ПВЗ транспортной компании.
- Отследить статус доставки возврата можно по номеру накладной.